為進一步加強與客戶的溝通交流,促進集團在市場競爭中繼續保持優勢地位,近期,集團組織開展了(le)用戶走訪活動。集團及中國(guó)西電班(bān)子(zǐ)成員陳元魁、張明才、白(bái)武勤、裴振江、丁小林(lín)、楊寶林帶(dài)領(lǐng)集團市場營銷部、西電銷司、西開電(diàn)氣、西電西變、西電電力係統、西電蜀能等相關人員,分(fèn)別走訪了兩大電網公司及其所屬的(de)重點省、自治區電力公司,與其進行(háng)了深入座談交(jiāo)流,充分聽取用戶意見。
座(zuò)談交流(liú)中,有關人員向用戶介紹了西(xī)電近期的(de)發展情(qíng)況,就西電的產品(pǐn)問題與(yǔ)用戶進行(háng)了溝通,認真聽取了用戶(hù)對西電產品的履約、質量、服務等方麵的意見和建(jiàn)議。表示一定盡全力不(bú)斷提升服務質量和(hé)水平,對產品生產、運輸、安裝、履約、服務等方(fāng)麵進行提升和完善,及時、高效處理相(xiàng)關問題,確保工程按期順(shùn)利投運,確保用戶提出的問題得到及時有效的落實和(hé)解決。同時要和(hé)用戶建立定期、長期(qī)的溝通機製,保證各電網工程建設的順利進行。與此同時,集團還(hái)要求所屬各產(chǎn)業公司要統籌規劃,全(quán)麵做好工程產品的履約、安(ān)裝和現場服務工作,樹立中國西電集團裝備電力、成就客戶的良好形象。 各電力公司也對集團(tuán)此次拜訪表示感謝,並希望中國西電集團繼續為電力建設提供可靠的設備(bèi)和優良的服務(wù)。
據悉,集團及中國西電班子成(chéng)員還將繼續(xù)帶隊(duì)走訪用戶,以進一步深化與客戶的合作關係.